Projectstoffering Leiden
‘De service is geweldig’
Drie jaar geleden besloot Projectstoffering Leiden BV met de producten van Forbo Eurocol te gaan werken. Directeur-eigenaar Hans Appel heeft geen spijt van die beslissing.
‘Een pluim voor René van der Jagt’, zegt Hans Appel aan het begin van ons gesprek. ‘René heeft hier dertien jaar lang koffie gedronken. Hij was vreselijk aardig, maar nooit opdringerig. Hij kwam de laatste nieuwtjes van Eurocol vertellen en ging dan weer.’ Door omstandigheden met onze toenmalige leverancier besloten we drie jaar geleden voortaan met Eurocol zaken te doen. Sindsdien worden alle egalisatiemiddelen, primers en lijmen van Projectstoffering Leiden door Forbo Eurocol geleverd.
‘Snelle levering en altijd een aanspreekpunt bij problemen’
‘De service is geweldig’, zegt hij. ‘Snelle levering, kwalitatief goede materialen en mocht zich een probleem voordoen, dan is Forbo Eurocol ook aanspreekbaar. Als blijkt dat het probleem is terug te voeren op het Eurocol-product of -verwerkingsadvies, word je schadeloos gesteld of je krijgt vervangende producten. Dat is service zoals ik die zelf ook aan mijn klanten verleen, dus dat verwacht ik ook van mijn leveranciers.’
‘We hebben voor de nucleaire top nog een hele gang opnieuw moeten stofferen’
Projectstoffering Leiden werkt voor aansprekende namen. Fletcher Hotels, Hilton Group, Ado Den Haag en Hotel Des Indes zijn er maar een paar. Ook het bekende Hotel Huis ter Duin, onderkomen van Oranje en onlangs nog van president Obama, behoort tot de klantenkring. ‘We hebben er voor de nucleaire top nog een hele gang opnieuw moeten stofferen. Ja, dat is bijzonder. Dat je daar een kleine bijdrage aan hebt kunnen leveren.’
Met zulke namen is het vanzelfsprekend dat je werkt met de beste merken en producten. ‘Alles wat Eurocol in zijn pakket heeft, heb ik hier in huis gehaald. Wij werken veel met marmoleum van Forbo Flooring. Dan is het logisch dat de lijmen van Forbo Eurocol daar naadloos op aansluiten, zoals met System Solutions. Je krijgt als klant garantie op het hele pakket. Duurder? Dat valt wel mee hoor. Met zulke service en betrouwbaarheid mag je wel een kwartje meer rekenen in deze tijd.’
Dertig freelancers werken voor Projectstoffering Leiden. Het bedrijf gaat terug tot 1959.