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GDPR

Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées concernant le règlement général sur la protection des données (GDPR). Avez-vous des questions et ne trouvez pas la réponse ci-dessous? Vous pouvez poser votre question via ce formulaire ou via info.belgium@forbo.com


En ce qui nous concerne, il ne peut y avoir d'ambiguïté sur la vie privée. C'est pourquoi nous expliquons sur cette page pourquoi nous utilisons vos informations personnelles


Forbo a-t-elle adapté sa politique en matière de protection de la vie privée en raison de l'entrée en vigueur de la nouvelle législation RGPD ?

Forbo a-t-elle adapté sa politique en matière de protection de la vie privée en raison de l'entrée en vigueur de la nouvelle législation RGPD ?

Oui, nous assurons que notre politique de confidentialitérespecte la nouvelle loi sur la confidentialité d'AVG, également connue sous le nom de GDPR, avant le 25 mai. Vous pouvez trouver notre politique de confidentialité ici.

Plus d'informations sur le GDPR peuvent être trouvées ici.

Qu’est-ce que le GDPR ?

Qu’est-ce que le RGPD ?

RGPD (Règlement général sur la protection des données)
Adaptation de la loi sur la protection des informations à caractère personnel - la conservation des données personnelles des personnes physiques. Ces adaptations visent à conférer à toutes les personnes qui communiquent à des tiers des données les concernant (en vue, par exemple, de recevoir des informations sur la collection) davantage de droits sur la nature de ces données, la manière dont elles sont sauvegardées et la durée de leur conservation. Le second objectif est de réduire le phénomène des publicités intrusives.

Quelles sont les données personnelles que Forbo enregistre à mon sujet ?

Quelles sont les données personnelles que Forbo enregistre à mon sujet ?

Forbo enregistre votre nom, adresse et ville, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone et de portable. Voulez-vous savoir quelles données personnelles nous avons de vous exactement? Demandez-nous un aperçu. Remplissez ce formulaire et nous vous contacterons.

Pourquoi enregistrez-vous mes données personnelles ?

Pourquoi enregistrez-vous mes données personnelles ?

Forbo enregistre les données précitées pour pouvoir vous informer au sujet de commandes et de factures mais aussi à des fins de marketing pour pouvoir vous envoyer des bulletins d'information, des nouvelles sur des collections ainsi que des échantillons.

Les fournisseurs de Forbo respectent-ils le RGPD ?

Les fournisseurs de Forbo respectent-ils le RGPD ?

Oui, tous les partenaires de Forbo respectent la législation RGPD.

Je veux faire supprimer mes données personnelles.

5. Je veux faire supprimer mes données personnelles.

Forbo s'en charge. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel à info.belgium@forbo.com afin que nous puissions supprimer les données concernées. Si vous connaissez votre identifiant (ID) Forbo, veuillez le mentionner également dans votre courriel. Après la suppression de vos données personnelles, Forbo vous enverra un courriel de confirmation.

Pour demander un échantillon, je dois vous communiquer mes données personnelles. Que deviennent-elles ensuite ?

Pour demander un échantillon, je dois vous communiquer mes données personnelles. Que deviennent-elles ensuite ?

Forbo enregistre vos coordonnées (nom, adresse et commune), votre adresse e-mail ainsi que vos numéros de téléphone fixe et portable afin que nous puissions envoyer les échantillons à la bonne adresse. Par ailleurs, nous pouvons vous contacter par téléphone ou par courriel s'il s'avère nécessaire de vérifier que vous avez bien reçu les échantillons ou pour vous envoyer des informations complémentaires.
Nous utilisons également vos données personnelles pour vous envoyer un message sur la collection pour laquelle vous avez demandé un échantillon ou une communication relative au segment au sein duquel vous opérez. Pour ce faire, Forbo vous demandera toujours votre autorisation au préalable.

Forbo est active sur les réseaux sociaux. Lorsque je réagis sur un réseau social, que se passe-t-il ?

Forbo est active sur les réseaux sociaux. Lorsque je réagis sur un réseau social, que se passe-t-il ?

Forbo maakt gebruik van social media om u op de hoogte te houden Forbo utilise les réseaux sociaux pour vous informer de beaux projets mais aussi pour vous transmettre des informations sur des produits, des tendances, de nouvelles collections et actions. Vous pouvez nous suivre sur Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn et Pinterest. Forbo ne sauvegarde pas de données personnelles à travers les réseaux sociaux.
Lorsque vous posez une question à Forbo à travers un réseau social, nous ne sauvegardons ce message et votre nom de compte que pour pouvoir y répondre.